Política de Entrega

Tiempo de Entrega:
Los pedidos se envían en un plazo máximo de 3 días laborables. El tiempo de entrega por parte de la empresa de envío suele variar entre 1-3 días laborables dentro de Turquía. Una vez enviado su pedido, se le proporcionará un número de seguimiento.

Tarifas y Opciones de Entrega:

• Entrega Nacional (Turquía):

  • Envío Estándar: 1-3 días laborables.

• Entrega Internacional:

  • Envío Estándar: 5-14 días laborables (varía según el país y la región).
  • Envío Exprés: 2-7 días laborables (varía según el país y la región).

El envío es gratuito para pedidos superiores a una cierta cantidad. Se puede encontrar información detallada en la página de compra del producto.

Zonas de Entrega:
Realizamos entregas a nivel mundial. Se pueden aplicar diferentes tiempos y tarifas de entrega según la región.

Política de Devolución y Cambio

Condiciones de Devolución:

• Los artículos que desea devolver deben estar sin usar, sin lavar y con sus etiquetas originales adjuntas.
• Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 14 días laborables a partir de la fecha de entrega del producto.
• Para iniciar una devolución, envíe un correo electrónico a info@sheccobabba.com con su solicitud.

Condiciones de Cambio:

• Los artículos que desea cambiar deben estar sin usar, sin lavar y con sus etiquetas originales adjuntas.
• Las solicitudes de cambio deben realizarse dentro de los 14 días laborables a partir de la fecha de entrega del producto.
• Para iniciar un cambio, envíe un correo electrónico a info@sheccobabba.com con su solicitud.

Proceso de Devolución y Cambio:

1. Envíe su solicitud de devolución o cambio a info@sheccobabba.com.
2. Empaque los productos en su embalaje original, sin usar y sin lavar, junto con la factura y la solicitud por correo electrónico.
3. Entréguelo a la empresa de envío y comparta el número de seguimiento con nosotros.

Tarifas de Devolución:

• Las tarifas de envío de devoluciones y cambios son responsabilidad del cliente.
• Después de recibir el producto y verificar su conformidad con las condiciones de devolución, el reembolso se procesará utilizando el mismo método de pago.

Productos Dañados o Incorrectos:

• Si los productos que ha recibido están dañados o se han enviado de manera incorrecta, comuníquese con nosotros lo antes posible. Abra los paquetes de envío de forma visible y clara con un video. Se requiere un video de apertura del paquete para las solicitudes de cambio y devolución de productos dañados.
• Los costos de envío de productos incorrectos o dañados son cubiertos por nuestra empresa y serán reemplazados por uno nuevo.

Contacto

Para preguntas o más información, puede contactarnos:

• Correo Electrónico: info@sheccobabba.com
• Teléfono: +90 (222) 221 00 46
• Dirección: Şeker Mahallesi, Sivrihisar 1 Cad. No: 129 C Tepebaşı / Eskişehir

Esta página ha sido preparada para mantener la satisfacción del cliente al más alto nivel y actuar de acuerdo con las regulaciones legales. Si necesita más información sobre nuestra política de entrega y devolución, no dude en ponerse en contacto con nosotros.