Politique de Livraison

Délai de Livraison :
Les commandes sont expédiées au plus tard dans les 3 jours ouvrables. Le délai de livraison par la société de livraison varie généralement entre 1 et 3 jours ouvrables en Turquie. Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera communiqué.

Frais et Options de Livraison :

• Livraison Nationale (Turquie):

  • Livraison Standard: 1-3 jours ouvrables.

• Livraison Internationale :

  • Livraison Standard: 5-14 jours ouvrables (varie selon le pays et la région).
  • Livraison Express: 2-7 jours ouvrables (varie selon le pays et la région).

La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à un certain montant. Des informations détaillées peuvent être trouvées sur la page d'achat du produit.

Zones de Livraison :
Nous livrons dans le monde entier. Des délais et des frais de livraison différents peuvent s'appliquer en fonction de la région.

Politique de Retour et d'Échange

Conditions de Retour :

• Les articles que vous souhaitez retourner doivent être non utilisés, non lavés et avoir leurs étiquettes d'origine attachées.
• Les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison du produit.
• Pour initier un retour, veuillez envoyer un e-mail à info@sheccobabba.com avec votre demande.

Conditions d'Échange :

• Les articles que vous souhaitez échanger doivent être non utilisés, non lavés et avoir leurs étiquettes d'origine attachées.
• Les demandes d'échange doivent être effectuées dans les 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison du produit.
• Pour initier un échange, veuillez envoyer un e-mail à info@sheccobabba.com avec votre demande.

Processus de Retour et d'Échange :

1. Envoyez votre demande de retour ou d'échange à info@sheccobabba.com.
2. Emballez les produits dans leur emballage d'origine, non utilisés et non lavés, avec la facture et la demande par e-mail.
3. Remettez-le à la société de livraison et partagez le numéro de suivi avec nous.

Frais de Retour :

• Les frais d'expédition de retour et d'échange sont à la charge du client.
• Après réception du produit et vérification de sa conformité aux conditions de retour, le remboursement sera traité en utilisant le même mode de paiement.

Produits Endommagés ou Incorrects :

• Si les produits que vous avez reçus sont endommagés ou expédiés de manière incorrecte, veuillez nous contacter dès que possible. Veuillez ouvrir les colis d'expédition de manière visible et clairement avec une vidéo. Une vidéo d'ouverture de colis est requise pour les demandes d'échange et de retour des produits endommagés.
• Les frais d'expédition des produits incorrects ou endommagés sont à la charge de notre société et seront remplacés par un nouveau.
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Contact

Pour des questions ou plus d'informations, vous pouvez nous contacter :

• E-mail: info@sheccobabba.com
• Téléphone: +90 (222) 221 00 46
• Adresse: Şeker Mahallesi, Sivrihisar 1 Cad. No: 129 C Tepebaşı / Eskişehir

Cette page a été préparée pour maintenir la satisfaction du client au plus haut niveau et pour agir conformément aux réglementations légales. Si vous avez besoin de plus d'informations sur notre politique de livraison et de retour, n'hésitez pas à nous contacter.